Ответственность за потерю банковской карты. Что грозит?

Потеря банковской карты является достаточно неприятной ситуацией, но если вовремя сообщить в банк и заблокировать карту, то серьезных последствий не будет. Конечно, если на карте есть денежные средства, то владелец сразу же сообщит в банк о пропаже. Но бывают случаи, когда теряются карты, на которых отсутствуют денежные средства. Зачастую в подобных случаях владелец просто идет в банк и оформляет новую банковскую карту. Про потерянную карту владелец забывает, ведь денег на ней нет, следовательно, и красть оттуда нечего. Однако, как показала практика, такое действие может быть чревато. Рассмотрим на примере одного дела.

Суть дела

Случай был такой. Гражданке Н. Е.В. поступило смс-сообщение со стандартным текстом, якобы ее банковская карта заблокирована, для выяснения причин нужно позвонить по телефону. В результате она позвонила по указанному номеру, где злоумышленник, представившись сотрудником банка, указал на блокировку карты и сообщил действия, которые необходимые сделать для снятия ограничений. Таким образом, мошенники получили всю информацию: Ф.И.О. владельца карты, полный номер карты и пароли, приходящие на ее телефон.

После якобы проведенной проверки, владельцу карты сообщили, что все в порядке, и карта разблокирована. Через короткий промежуток времени, гражданке позвонил из банка уже настоящий сотрудник и сообщил, что денежные средства были списаны с ее банковского вклада.

Т.е., злоумышленники перевели денежные средства с вклада гражданки на ее карту, после чего средства были переведены на банковскую карту гражданки Н.А.Е.. Всего было переведено 500 000 рублей. Затем большая часть денег была обналичена, а остаток в размере 87 000 рублей банк заблокировал, заподозрив подозрительную операцию.

После этого гражданка Н.Е.В. обратилась в полицию, в результате было возбуждено уголовное дело. Также, она обратилась в суд с исковым заявлением в гражданке Н.А.Е., в котором потребовала от нее вернуть сумму неосновательного обогащения в размере 500 000 рублей.

Но ответчик не согласилась с требованиями, сославшись, что карту уже давно потеряла, и никаких денежных средств не получала. При этом, потеряв карту, она забыла сообщить о случившемся в банк и заблокировать, так как на карте не было денежных средств, и картой она практически не пользовалась. В итоге карту она заблокировала, но спустя лишь несколько месяцев. А вся ситуация с мошенничеством произошла до момента блокировки банковской карты. Важным аргументом ответчика был тот факт, что банковская карта оказалась привязана к постороннему номеру телефона.

Что было решено судом

В итоге Кетовский районный суд Курганской области отказал в удовлетворении исковых требований. Судебная коллегия по гражданским делам Курганского областного суда оставила решение без изменения.

Однако Верховный суд РФ встал на сторону потерпевшей. В своем Определении от 30.10.2018 года по делу № 82-КГ 18-2 ВС РФ указал, что факт перевода денежных средств на счет ответчика установлен банковскими выписками. При этом между истцом и ответчиком никаких договоров не заключалось, таким образом деньги должны возвращаться как неосновательное обогащение, согласно ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ. В связи с чем ответчик должен доказать, что у него были законные основания для получения денежных средств. При этом, утеря банковской карты не лишает владельца права распоряжаться своими денежными средствами, которые находятся на банковском счете. Ответчик же не смогла доказать, что у нее не было иных возможностей для распоряжения денежными средствами, поступившими на ее утерянную карту. Давать же распоряжение банку можно не только через банковскую карту, но и путем других сервисов (онлайн-банка, непосредственного обращения в банк и т.д.). Таким образом, Верховный суд отменил определение суда апелляционной инстанции и направил дело на новое рассмотрение.

Отсюда следует, что Верховный суд запустил практику, согласно которой, владелец банковской карты также может нести ответственность за мошеннические действия, связанные с использованием его карты. При этом придется возмещать причиненные потерпевшим убытки, если не получится доказать свою непричастность, что не всегда бывает просто.

Будьте внимательны. И при утере банковской карты, немедленно сообщите об этом в банк, даже если не пользуетесь ею и на ней отсутствуют денежные средства.